Politique d’expédition
Pour garantir que votre colis soit correctement livré et que vous le receviez dans les délais annoncés, veuillez vous assurer que votre adresse est correctement saisie et inclut toutes les informations pertinentes et/ou requises. L'utilisation d'abréviations correctes, des numéros de rue, numéros d'immeuble ou d'appartement, et des indications d'itinéraire (le cas échéant) est essentielle pour assurer une livraison dans les délais. Nous n'assumons pas la responsabilité des envois perdus, égarés ou livrés incorrectement si les informations d'adresse fournies sont incorrectes ou mal saisies au moment de l'achat.
Pour les expéditions internationales, les marchandises seront importées au nom du destinataire/acheteur. Le destinataire autorise Montre Sea-Gull à importer les marchandises en son nom. De plus, le destinataire/acheteur accepte que Montre Sea-Gull puisse déléguer l'obligation d'importer les marchandises en son nom à un sous-traitant (par exemple un transitaire en douane). Toutes les taxes et droits applicables sont inclus dans le paiement final du destinataire — aucun frais surprise à la livraison.
Délai de traitement
Toutes les commandes sont soumises à un délai de traitement distinct et séparé du temps nécessaire pour qu'un envoi atteigne sa destination une fois qu'il a été récupéré dans notre centre d'exécution par le transporteur concerné. En fonction de plusieurs facteurs, les commandes nationales et internationales standard peuvent prendre jusqu'à 1-5 jours ouvrables (excluant les samedis, dimanches et jours fériés) pour être traitées.
Après l'autorisation et la vérification de votre paiement, les commandes Standard peuvent encore prendre jusqu'à 10 jours ouvrables, les commandes Express peuvent encore prendre jusqu'à 4 jours ouvrables, et les commandes Urgentes peuvent encore prendre jusqu'à 3 jour ouvrable pour être traitées. Il ne s'agit que d'une estimation et cela n'inclut pas les week-ends ni les jours fériés.
Tarifs et délais d'expédition
Veuillez noter que les commandes à destination peuvent prendre 3-10 jours ouvrables à compter de la date d'expédition, et non nécessairement de la date de commande, selon la méthode d'expédition sélectionnée et la destination finale de la commande.
Lorsque votre commande aura été expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.
Pour les commandes nationales aux États-Unis et internationales, nous utiliserons USPS, UPS ou DHL pour expédier vers la plupart des emplacements. D'autres transporteurs peuvent être sélectionnés à notre seule discrétion pour répondre aux exigences d'expédition.
Nous offrons la livraison GRATUITE sur toutes les commandes. Le coût final de livraison s'affiche au moment du paiement.
Frais d'expédition
Nous offrons la livraison GRATUITE sur toutes les commandes. Des frais d'expédition peuvent être facturés en fonction des demandes supplémentaires du client concernant les méthodes d'expédition. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous refusez toute livraison provenant de en.seagullwatch.com, vous serez tenu responsable des frais d'expédition initiaux, ainsi que du coût de renvoi du colis vers nous. Ce montant sera déduit de tout crédit émis.
Politique de livraison
Si votre colis est perdu ou manquant, vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison pour être éligible à un avoir en magasin ou à un renvoi. Montre Sea-Gull n'assure pas être responsable des colis signalés comme « Livrés » par le transporteur et examinera chaque cas individuellement.
Réclamations de livraison
Nous vous aiderons à travailler avec le transporteur pour compléter le processus de réclamation. Veuillez noter : les réclamations peuvent prendre jusqu'à 30 jours pour être traitées (selon le transporteur utilisé).
Montre Sea-Gull n'assume ni n'accepte la responsabilité des colis signalés comme livrés par le transporteur. Nous n'émettons pas de remboursements ni d'avoirs pour les colis que le transporteur confirme comme étant livrés.
Articles en rupture de stock
Si votre commande comprend plusieurs articles et que l'un (ou plusieurs) des articles est en rupture de stock : nous expédierons le reste de votre commande et procéderons au remboursement sur votre moyen de paiement initial pour l(es) article(s) indisponible(s).
Pays et régions d'expédition disponibles
| Amérique du Nord | Europe | Asie |
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Droits réservés concernant l'expédition
Bien que nous fassions tous les efforts pour répondre à vos préférences d'expédition et de facturation, afin de protéger vos intérêts, Montre Sea-Gull se réserve le droit d'exiger que les clients utilisent une adresse de livraison et de facturation « commune » dans le cas où nous serions dans l'incapacité de traiter une commande ou de vérifier une adresse de livraison fournie.
De plus, Montre Sea-Gull se réserve le droit de définir et de limiter seul, de refuser et/ou d'annuler des commandes de clients à tout moment en raison de :
Un historique de retours irrégulier ou excessif indicative de « wardrobing » ;
Un historique de retours irrégulier ou excessif impliquant des articles portés, modifiés, lavés, endommagés ou manquants ; ou,
Une activité potentiellement frauduleuse ou criminelle.
De même, Montre Sea-Gull se réserve le droit de limiter, refuser et/ou rejeter des retours (en magasin et en ligne) à tout client ou entité, en raison d'actions similaires à celles mentionnées ci-dessus.
